Tus solicitudes de retiro las puedes realizar por cualquiera de los canales de atención. Solo ten en cuenta las siguientes consideraciones:

• Retiro de utilidades generadas en la operación conjunta: La solicitud debes realizarla con una anticipación mínima de 5 días hábiles antes del vencimiento de la operación vigente, sin contar el día del vencimiento.
• Retiro monto inicial (total o parcial) y utilidades al vencimiento: La solicitud debes enviarla con hasta 15 días hábiles de anticipación al vencimiento de la operación vigente, sin contar el día del vencimiento.

Cuando la solicitud de retiro la realices por fuera de los plazos anteriores, y necesites el retiro de los recursos al vencimiento de la operación, podrás solicitarlo, pero se te aplicará una penalidad equivalente al 3% del monto total del retiro solicitado. Una vez aprobado, se procederá con la devolución al día hábil siguiente a la confirmación del retiro por parte tuya, descontando la penalidad correspondiente.