FAQS - ArquibPlus
Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas claras y rápidas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, procesos y funcionamiento de la plataforma. En ArquibPlus buscamos brindarte una experiencia sencilla, transparente y eficiente, por eso reunimos aquí la información más importante para ayudarte a resolver dudas comunes y facilitar cada paso de tu proceso con nosotros.
Cada semana recibirás nuestras ofertas disponibles entre lunes y miércoles, durante todo el año.
Al recibir este correo, podrá responder de inmediato para solicitar cupo en la oferta de su interés, indicando el monto de participación.
Normalmente, nuestras operaciones se negocian a máximo 60 días calendario. No obstante, podrán existir operaciones con una vigencia de 45 o 90 días en casos excepcionales.
Cada semana recibirás las ofertas disponibles por correo electrónico o por el canal que a futuro determine Arquib Plus Fintech. Solo debes responder indicando en que operación de las preseleccionadas estas interesado en participar y el monto de tu inversión.
Posteriormente, te confirmaremos la disponibilidad de cupo en la operación por el mismo canal y una vez confirmado el cupo, puedes realizar la consignación o transferencia y deberás enviarnos el soporte de esta transacción adjunto como respuesta al correo electrónico. Es importante anotar que si otorgaste la instrucción SIN realizar la consignación o sin enviar el soporte de consignación o transferencia de los recursos antes del día viernes (De la semana correspondiente a esa operación) a las 12PM, no podremos asegurar tu participación en la operación que seleccionaste.
Ten presente que mientras la operación esté vigente, es decir, que aún no se haya vencido el término del pago de la operación para el pagador, tu NO podrás dar instrucción de retiros inmediatos, pues los recursos fueron utilizados para la compra conjunta del activo al descuento que se encuentra en custodia hasta el pago. No obstante lo anterior, podrás ofrecer en venta tu posición de participación a Arquib Plus Fintech, quien podrá, bajo su propia voluntad comprártela bajo un descuento.
Ahora bien, si no nos das una instrucción frente a tus recursos, ya sea de retiro o reinversión, estos recursos no serán renovados en una nueva operación y no generarán ninguna utilidad o rentabilidad, pues no fueron destinados a comprar ningún activo al descuento.
Si vencido el término del pago de la operación para el pagador, tu no das ninguna instrucción de reinversión, se contarán 7 días hábiles contados desde el vencimiento de la última operación en la que participaste. En este plazo podrás impartir la instrucción que corresponda. Mientras, dichos recursos se registrarán contablemente en Arquib como una cuenta por pagar a favor de un tercero (el Partícipe Oculto respectivo) hasta su retiro o nueva instrucción. Estos recursos no serán utilizados por Arquib para realizar ninguna Operación Conjunta sin que exista la instrucción expresa del Partícipe Oculto titular de dichos recursos. Si vencido dicho plazo (7 días hábiles) continúas sin dar instrucción, el Partícipe Gestor iniciará el proceso de devolución de los recursos, el cual se completará dentro de los 15 días hábiles siguientes al vencimiento de dicho plazo.
Sí, siempre y cuando exista una autorización legal debidamente autenticado en Notaría Pública que lo respalde. En ningún caso se podrá dar autorización a terceros para retiro a cuentas bancarias distintas del titular del contrato. Podrás solicitar un modelo de autorización a Arquib cuando lo requieras.